1. 교보문고 모바일 상품권 구매 방법
**구매 가격**
– **30,000원**
**결제 수단**
– **컬쳐캐쉬**로만 구매 가능
**구매 한도**
– **일 50만원** (한도를 초과하여 구매는 불가)
**구매 방법**
1. **컬쳐캐쉬 충전**: 컬쳐캐쉬를 충전합니다.
2. **상품권 검색**: 컬쳐랜드 등 해당 플랫폼에서 교보문고 모바일 상품권을 검색합니다.
3. **구매하기**: 원하는 상품권을 선택하고 결제를 진행합니다.
**유의사항**
– **발행자**: (주)교보문고
– **유효기간**: 5년
– **구매 취소**: 구매일로부터 7일 이내 가능하며, 컬쳐캐쉬로 환불됩니다.
2. 교보문고 모바일 상품권 사용 방법
**사용처**
– 온/오프라인 **교보문고** 및 **교보 핫트랙스** 매장에서 사용 가능
**사용 방법**
1. **오프라인 사용**: 카운터에서 직원에게 모바일 쿠폰을 제시 후 결제합니다.
2. **온라인 사용**: 결제 페이지에서 교보문고 기프트카드를 선택하고 카드번호(6자리)와 인증번호(4자리)를 입력하여 결제합니다.
3. **등록 절차**: 별도 등록 절차 없이 바로 사용 가능합니다.
**유의사항**
– **환불 조건**: 권면 60% 이상 사용 시 교보문고 매장에서 환불 가능 (1만원 이하 80% 이상 사용 시)
– **잔액 확인**: 온라인 교보문고 내 기프트카드 페이지에서 확인 가능
– **사용불가 매장**: 서울대점, 전북대점
– **중복 결제**: 타 금권(신용카드, 현금)과 중복 결제 가능, 포인트 적립 가능
– **카드형 상품권 교환 불가**: 모바일 상품권은 카드형 상품권으로 교환 불가
– **여러 장 사용**: 오프라인 매장에서는 여러 장 동시 사용 가능, 온라인 결제 시 1매만 사용 가능 (여러 장 동시 사용 시 교보캐시로 전환하여 사용)
3. 추가 정보 및 고객센터 안내
**고객센터 문의**
– **교보문고 고객센터**: 1544-1900 (평일 9시 ~ 18시 / 공휴일 휴무)
– **컬쳐랜드 고객센터**: 1577-2111 (평일 9시 ~ 18시 / 공휴일 휴무)
**기타 유의사항**
– **카드등록 및 잔액확인**: 인터넷 교보문고 메인페이지 하단의 교보문고 기프트카드를 선택하거나 모바일 교보문고 메인페이지 좌측 상단 메뉴에서 교보문고 기프트카드를 선택하여 확인 가능
– **상품권의 보안**: 바코드를 타인에게 전송하거나 캡처 후 공유하여 부정 사용하는 경우 발생하는 모든 문제의 귀책은 고객님께 있으니 유의하시기 바랍니다.
결론
교보문고 모바일 상품권 30,000원은 온/오프라인 교보문고 및 핫트랙스 매장에서 사용 가능한 편리한 결제 수단입니다. 유효기간과 사용처, 환불 조건 등을 잘 확인하여 유용하게 활용하세요. 구매 및 사용 중 문제가 발생하면 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
