1. 하이마트 5만원권 상품권 구매
**구매 가격**
– 52,000원 (구매 금액의 4% 수수료 포함)
**결제 수단**
– 컬쳐캐쉬로만 구매 가능
**구매 방법**
1. **컬쳐캐쉬 충전**: 먼저 컬쳐캐쉬를 충전합니다.
2. **상품권 검색**: 컬쳐랜드 등 해당 플랫폼에서 하이마트 상품권을 검색합니다.
3. **구매하기**: 원하는 상품권을 선택하고 결제를 진행합니다.
**유의사항**
– **유효기간**: 구매일로부터 366일
– **일 구매 한도**: 50만원 (한도를 초과하여 구매는 불가)
– **본인 인증 필요**: 상품권 구매는 휴대폰 본인인증 회원만 가능합니다.
– **구매 취소**: 유효기간 내 미사용 건에 한해 구매 취소 가능, 컬쳐캐쉬로 환불
2. 하이마트 상품권 사용 방법
**사용처**
– 전국 롯데하이마트 및 하이마트 쇼핑몰 (일부 임대매장 사용 불가)
– 사용 제한 매장: 서울역 롯데마트 외 세이브존, 하나로마트 등 입점 지점
**사용 방법**
1. **오프라인 매장**: 결제 시 모바일상품권 제시
2. **하이마트 쇼핑몰**: 마이롯데 > 모바일상품권 등록 후 사용
**유의사항**
– **결제 시 사용 매수 제한**: 오프라인 매장에는 제한 없음, 하이마트 쇼핑몰은 1회 20매 제한
– **권면가액 미만 사용 시**: 잔액은 유효기간 이내 다시 사용 가능
– **권면가액 초과 시**: 현금/카드 등 추가 결제 가능
– **L.POINT 적립 및 현금 영수증 발행**: 사용금액에 대해 L.POINT 적립 및 현금 영수증 발행 가능
– **현금 교환 불가**
3. 잔액 확인 및 사용 취소
**잔액 확인 방법**
– **오프라인 매장**: 즐거운 고객센터 문의 (1661-8191)
– **하이마트 쇼핑몰**: 마이페이지 > 모바일상품권 조회하기
**사용 취소 안내**
– **유효기간 이내 사용취소**: 모바일상품권을 사용한 매장 방문 또는 하이마트 쇼핑몰에 접속하여 진행
– **유효기간 이후 사용취소**: 즐거운 고객센터를 통해 고객이 직접 유효기간 연장 신청 후 매장 방문 또는 하이마트 쇼핑몰 접속하여 진행
4. 환불 안내
**환불 방법**
– **미사용 상품권**: 모바일 상품권 구매처에 문의
– **상품권 전액 환불**: 즐거운 고객센터 문의 (1661-8191)
– **상품권 잔액의 60%(1만원 이하는 80%) 사용 시 환불 가능**
**유의사항**
– **타인 전송 금지**: 바코드를 타인에게 전송하거나 캡쳐 후 공유하여 부정 사용하는 경우 발생하는 모든 문제의 귀책은 고객에게 있음
– **환불 및 유효기간 연장 문의**: 컬쳐랜드 고객센터 (1577-2111) 또는 즐거운 고객센터 (1661-8191)로 문의
결론
하이마트 5만원권 상품권은 컬쳐캐쉬로 구매하여 전국 하이마트 매장에서 사용 가능한 유용한 상품권입니다. 구매 및 사용 시 유효기간과 환불 조건을 잘 확인하여 유용하게 활용하세요. 구매 및 사용 중 문제 발생 시 고객센터로 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
